Preparar y capacitar gerentes que puedan llevar a un grupo
o una organización al éxito, propósito fundamental del Desarrollo Gerencial.
Muy ligado a la capacitación del personal, se encuentra un
tema de suma importancia dentro de los Recursos Humanos. Dicho tema hace
referencia a cómo puede mejorarse el desempeño de los gerentes para que estos
puedan liderar un grupo de la mejor manera; nos referimos al Desarrollo
Gerencial.
El Desarrollo Gerencial tiene como propósito preparar
(mediante la impartición de conocimientos, cambio de actitudes o mejoramiento
de habilidades) de la mejor manera a los gerentes, teniendo como premisa
mejorar el desempeño futuro de toda la organización.
Es muy importante aclarar que el Desarrollo Gerencial es
una herramienta poderosa para preparar a los empleados y en especial a los
gerentes, a asumir posiciones de nivel más elevado, lo que lleva a que aumente
el nivel de talento gerencial así como la promoción "desde dentro" en
una organización.
Para empezar a desarrollar un sistema de Desarrollo
Gerencial es importante determinar las necesidades gerenciales dentro de una
organización, posteriormente verificar el talento gerencial con el que se
cuenta a través de la información pertinente que se tenga de las personas que
aspiran a tener un cargo gerencial (evaluación de desempeño, habilidades,
experiencia, etc.). Por último se analizan las necesidades de desarrollo de
cada persona que aspire al cargo indicando en qué deben ser entrenados y
posteriormente eligiendo al de mejor resultado.
Otro tema a tratar de particular importancia es la
capacitación gerencial en el mismo puesto de trabajo, a través de técnicas
importantes como son:
Rotación de puestos: "Saber de todo un poco"
sería el lema en este punto, donde se mueve a un empleado de departamento en
departamento, para que gane en experiencia en todas las operaciones de una
organización, y pueda descubrir sus preferencias en cuanto a determinado cargo
se refiere, así como sus fortalezas y debilidades. Es de suma importancia este
punto para un gerente porque este podría entender, de una mejor forma, las
necesidades de los demás.
Sin embargo debe entenderse que esta rotación no debe ser
generalizada para todos los empleados sino sólo para los gerentes que necesiten
capacitación y debe realizarse a medida que la persona aprenda lo suficiente
para cambiar de departamento.
Método de asesoría y reemplazo: esto hace referencia a que
la persona que va a ocupar un cargo gerencial trabaje y se capacite junto con
la otra a la que va a reemplazar y este es el responsable del asesoramiento y
enseñanza de la persona que va a ocupar su cargo. Es muy importante que la
relación entre estos dos individuos sea buena para que el aprendizaje también
lo sea.
Paneles de gerentes en entrenamiento: se busca en este
punto, proporcionar capacitación e información a gerentes de nivel medio acerca
de los procedimientos generales de una compañía y motivarlos a que propongan
soluciones ante problemas o situaciones difíciles que se estén presentando. El
objetivo es dar experiencia a estos gerentes para mejorar situaciones de
incertidumbre a nivel organizacional.
Aprendizaje acción: también tiene que ver con la
capacitación a gerentes de nivel medio donde estos trabajan en la solución de
problemas en departamentos que no le son propios y analizan y discuten
propuestas para luego determinar resultados y logros alcanzados
Puedes observar un vídeo sobre el tema en el siguiente enlace:
Fuentes de consulta:
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